Theo nghiên cứu của DMA, email marketing trong lĩnh vực giáo dục mang lại ROI ấn tượng lên đến 4200%, giúp giữ chân học viên, upsell và tăng doanh thu từ danh sách hiện có. Nếu bỏ qua kênh này, bạn đang đánh mất cơ hội khai thác một “mỏ vàng” tiếp thị.
Tuy nhiên, nhiều đơn vị vẫn gặp khó khăn vì không biết bắt đầu từ đâu, chưa rõ cách viết email hấp dẫn, chưa có hệ thống tự động hóa.
Bài viết này sẽ cung cấp 15+ mẫu email marketing chuyên biệt cho ngành đào tạo kết hợp nền tảng tự động hóa LadiPage, giúp bạn triển khai nhanh, đo lường dễ dàng và tối đa hiệu quả.
Tại sao Email Marketing là “Vũ Khí Bí Mật” cho ngành Đào tạo?
Email marketing vẫn giữ vị thế là kênh có ROI (tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư) cao nhất, vượt trội so với mạng xã hội hay quảng cáo trả phí. Đối với ngành đào tạo, email mang lại những lợi ích không thể phủ nhận:
-
Xây dựng sự tin tưởng & uy tín: Gửi những nội dung hữu ích, bài học giá trị miễn phí giúp bạn định vị mình là một chuyên gia.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm: Bạn có thể gửi email đúng lúc, đúng nhu cầu của từng học viên, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và hài lòng.
-
Tối ưu chi phí: Email marketing tự động hóa giúp bạn tiếp cận hàng nghìn học viên với chi phí rất thấp.
-
Nâng cao giá trị trọn đời (LTV): Dễ dàng giới thiệu các khóa học nâng cao (upsell), khóa học liên quan (cross-sell), hoặc chương trình giới thiệu bạn bè.
15+ Mẫu Email Marketing Đào Tạo Chuyên Nghiệm theo Hành Trình Học Viên
Chuỗi Email Chào Mừng & Onboarding
Đây là chuỗi email đầu tiên gửi cho học viên mới, nhằm tạo ấn tượng tích cực, xác nhận đăng ký và hướng dẫn bước khởi đầu. Nội dung ngắn gọn, thân thiện sẽ giúp học viên cảm thấy được chào đón và sẵn sàng tham gia khóa học.
-
Xác nhận đăng ký thành công – “Chào mừng [Tên học viên] đến với [Tên trung tâm]!”
-
Giới thiệu trung tâm & giảng viên – “Gặp gỡ những người sẽ đồng hành cùng bạn”
-
Hướng dẫn bước tiếp theo – “3 điều cần làm ngay để bắt đầu khóa học hiệu quả”
-
Quà tặng chào mừng – “Món quà đặc biệt dành riêng cho bạn”
-
Câu chuyện thành công – “Học viên của chúng tôi đã đạt được những gì?”
Chuỗi Email Nuôi Dưỡng Học Viên
Mục tiêu là duy trì kết nối và xây dựng lòng tin. Chuỗi email này cung cấp giá trị liên tục qua kiến thức, sự kiện và câu chuyện thực tế, giúp học viên gắn bó với thương hiệu lâu dài.
-
Chia sẻ kiến thức chuyên ngành – Blog, video, infographic.
-
Mời tham dự webinar miễn phí – “Miễn phí: Tham gia buổi chia sẻ về [Chủ đề]”
-
Trả lời FAQ – “Giải đáp thắc mắc về khóa học [Tên khóa]”
-
Gửi case study và testimonials – “Hành trình từ con số 0 đến chuyên gia”
Chuỗi Email Bán Hàng & Upsell
Khi học viên đã đủ “nóng”, đây là lúc đưa ra lời đề nghị hấp dẫn. Các mẫu email này tập trung vào việc thúc đẩy hành động bằng ưu đãi giới hạn, upsell hoặc cross-sell khóa học liên quan.
-
Giới thiệu khóa học mới/ưu đãi – “Ưu đãi 30% cho 50 người đầu tiên”
-
Nhắc ưu đãi sắp hết hạn – “Chỉ còn 24 giờ để nhận ưu đãi!”
-
Upsell khóa nâng cao – “Sẵn sàng cho thử thách tiếp theo?”
-
Cross-sell khóa liên quan – “Bạn đã có [Kỹ năng A], tại sao không bổ sung [Kỹ năng B]?”
Tham khảo cách tạo các chiến dịch Email Coupon để tăng doanh thu tại bài viết này.
Chuỗi Email Tái Tương Tác
Đối tượng là học viên không còn tương tác. Những email này nhằm khơi gợi lại sự quan tâm bằng cách cá nhân hóa nội dung, đưa ra quà tặng hoặc thông tin mới.
-
Email “Chúng tôi nhớ bạn” – “[Tên khách hàng], đã lâu không gặp!”
-
Khảo sát + quà tặng – “Chia sẻ ý kiến để nhận quà”
-
Cập nhật mới & ưu đãi – “Có gì mới tại [Tên trung tâm]?”
Mẹo Viết Email Marketing Hiệu Quả Cho Ngành Đào Tạo
Có trong tay các mẫu email là bước khởi đầu, nhưng để mỗi email thực sự chạm đến trái tim học viên và thúc đẩy hành động, bạn có thể tham khảo những mẹo sau:
-
Viết tiêu đề (Subject Line) thu hút, dài 35–50 ký tự, nhấn mạnh lợi ích hoặc yếu tố khẩn trương, có thể A/B test để chọn phiên bản có tỷ lệ mở cao nhất.
-
Cá nhân hóa nội dung bằng cách gọi tên học viên và dựa trên hành vi (khóa đã học, webinar đã tham gia, link đã click).
-
Giữ nội dung ngắn gọn, tập trung 1–2 thông điệp chính và sử dụng bullet points để làm nổi bật lợi ích.
-
Đưa CTA rõ ràng và nổi bật, chỉ một lời kêu gọi hành động chính với nút màu nổi và văn bản thúc đẩy hành động.
-
Tối ưu hiển thị trên thiết bị di động với font dễ đọc, đoạn ngắn, hình ảnh nhẹ
-
Theo dõi và cải thiện liên tục dựa trên số liệu Open Rate, CTR, Conversion Rate.
Ví dụ một kịch bản email marketing automation hoàn chỉnh
Để giúp bạn hình dung rõ ràng hơn, chúng ta hãy cùng xây dựng một kịch bản automation hoàn chỉnh cho một trung tâm tiếng Anh.
Mục tiêu của trung tâm là chuyển đổi học viên tiềm năng đã tải "Ebook 100+ Cấu Trúc Tiếng Anh Giao Tiếp" thành học viên đăng ký khóa học "Tiếng Anh cho người đi làm". Dưới đây là luồng email mẫu:
-
Trigger (Điều kiện kích hoạt): Khách hàng điền form trên landing page để tải Ebook.
-
Luồng email tự động trên LadiPage Automation (hoặc công cụ tương tự):
-
Email 1 (Ngay lập tức): Email Chào mừng & Cung cấp Ebook
-
Chờ 2 ngày.
-
Email 2: Email Nuôi dưỡng & Giáo dục
-
Chờ 3 ngày.
-
Email 3: Email Chứng minh & Tạo uy tín
-
Chờ 2 ngày.
-
Email 4: Email Bán hàng & Thúc đẩy hành động (có giới hạn)
-
Chờ 5 ngày (nếu học viên chưa đăng ký).
-
Email 5: Email Nhắc nhở cuối cùng
Kết quả: Với luồng kịch bản này, bạn đã dẫn dắt học viên tiềm năng từ giai đoạn "nhận thức" đến "quan tâm" và cuối cùng là "quyết định" một cách tự động và logic, tăng khả năng chuyển đổi lên mức cao nhất.
Xem thêm về cách tạo luồng email tự động tại bài viết này.
Kết luận
Email marketing là công cụ không thể thiếu trong chiến lược phát triển của ngành đào tạo. Với hơn 15 mẫu email được chia sẻ trong bài viết, bạn có thể áp dụng ngay để tăng tỷ lệ đăng ký khóa học và giữ chân học viên hiệu quả.
Hãy nhớ rằng, email marketing thành công không chỉ là gửi email đúng thời điểm, mà còn là cung cấp giá trị thực sự cho học viên. Kết hợp với các công cụ automation như LadiPage Automation, bạn có thể tạo ra hệ thống email marketing hoạt động 24/7, mang lại doanh thu ổn định cho trung tâm đào tạo.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Tôi có thể tạo các mẫu email marketing ngay trong LadiPage không?
Có. LadiPage cung cấp thư viện mẫu email chuyên nghiệp, dễ tùy chỉnh theo màu sắc, logo và phong cách thương hiệu. Bạn chỉ cần kéo-thả, chỉnh sửa và gửi ngay.
2. LadiPage Automation có hỗ trợ gửi email theo hành vi của học viên không?
Có. Bạn có thể thiết lập trigger như: khi học viên điền form, tải tài liệu, mở email hoặc nhấp link, hệ thống sẽ tự động gửi email tiếp theo trong chuỗi đã cài đặt.
3. Tôi có thể tích hợp email marketing của LadiPage với SMS Marketing không?
Có. Bạn hoàn toàn có thể kết hợp email và SMS trong cùng một kịch bản automation để tăng hiệu quả tiếp cận và nhắc nhở học viên kịp thời. Xem thêm cách gửi SMS với LadiPage Automation tại đây. Không những SMS, bạn còn có thể kết hợp với ZNS, Messenger hoặc AI Call.