Voucher và thẻ quà tặng từ lâu đã trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing, nhưng việc phân phối chúng một cách hiệu quả lại là bài toán không hề đơn giản. Làm thế nào để voucher thực sự chạm đến tay khách hàng tiềm năng và tạo ra tác động tích cực? Từ việc chọn kênh phân phối phù hợp, cách thức gửi tặng, cho đến việc cá nhân hóa ưu đãi, hãy khám phá ngay những bí quyết phân phối voucher khóa học bằng công cụ tiếp thị tự động LadiFlow của LadiPage để biến voucher/thẻ quà tặng thành đòn bẩy mạnh mẽ giúp bạn gia tăng doanh số và giữ chân khách hàng!
1. Tổng quan về LadiFlow
LadiFlow là 1 trong 3 công cụ thuộc Bộ Giải pháp tự động hóa LadiBoost, cung cấp công cụ quản lý và thu thập dữ liệu, tạo chatbot, luồng gửi tin tự động hóa đến khách hàng. Với LadiFlow, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng hoàn toàn tự động qua Email, SMS, Zalo, Messenger,... ở hầu hết các lĩnh vực kinh doanh (Bán lẻ, Giáo dục, B2B,...).
Cụ thể với ngành Giáo dục, LadiFlow hỗ trợ doanh nghiệp:
-
Gửi tin tuyển sinh học viên qua: Giới thiệu chương trình đào tạo, khóa học; Xác nhận đăng ký khóa học thành công; Cập nhật lộ trình học, các tài nguyên học viên cần chuẩn bị;...
-
Gửi tin chăm sóc học viên qua: Nhắc nhở học viên tham gia lớp học, nộp bài tập đúng hạn; Gửi tin thu thập ý kiến phản hồi về chất lượng khóa học; Gửi tin quảng cáo, tặng Voucher các khóa học khác;...
-
Gửi tin bán sách, ấn phẩm văn phòng qua: Giới thiệu sách, tài liệu, ấn phẩm văn phòng; Xác nhận thanh toán thành công và gửi ngay tài liệu online;...
2. Tại sao nên sử dụng công cụ tiếp thị tự động LadiFlow để phân phối voucher
-
Tiết kiệm thời gian: LadiFlow cho phép tự động hóa quá trình phân phối voucher, từ việc gửi email, tin nhắn SMS đến việc phân nhóm khách hàng.
-
Đo lường và tối ưu hóa: LadiFlow cung cấp các công cụ để theo dõi hiệu quả chiến dịch, cho phép tối ưu hóa từng bước trong quá trình phân phối.
-
Cá nhân hóa nội dung: LadiFlow tự động điều chỉnh nội dung voucher cho từng đối tượng khách hàng dựa trên hành vi và nhu cầu của họ.
>>>> Đọc thêm: Khám phá cách triển khai chương trình khuyến mại tự động hiệu quả
3. Các bước phân phối voucher khóa học bằng LadiFlow
Phân phối voucher khóa học bằng LadiFlow bao gồm 4 bước:
Các bước phân phối voucher khóa học bằng công cụ tiếp thị tự động LadiFlow
-
Bước 1: Xây dựng chiến lược phân phối voucher
+ Xác định mục tiêu (tăng doanh số, thu hút học viên mới, khuyến khích học viên hiện tại).
+ Chọn hình thức phân phối phù hợp (email, tin nhắn SMS, chatbot,...).
-
Bước 2: Tạo chiến dịch tiếp thị tự động trên LadiFlow
+ Thiết lập chuỗi email/tin nhắn tự động gửi voucher sau khi học viên đăng ký hoặc hoàn thành hành động nhất định.
+ Thêm hành động phân phối voucher: Chọn +Thêm hành động, tìm và chọn hành động Phân phối voucher >> Chọn chương trình khuyến mại.
-
Bước 3: Cá nhân hóa nội dung voucher
Sử dụng các trường thông tin động để cá nhân hóa mã giảm giá, thời hạn sử dụng, và khóa học áp dụng cho từng người nhận.
-
Bước 4: Thiết lập hành trình khách hàng
+ Xác định các kịch bản hành vi (ví dụ: học viên không mua khóa học sau khi nhận voucher, học viên đã mở nhưng chưa dùng mã giảm giá,...).
+ Thiết lập các hành động tiếp thị tương ứng: nhắc nhở, gửi mã giảm giá mới, hoặc khuyến mãi đặc biệt.
4. Cách tối ưu hóa chiến dịch phân phối voucher
-
Phân khúc đối tượng khách hàng: Phân chia nhóm khách hàng dựa trên hành vi, sở thích, hoặc lịch sử mua sắm để đảm bảo phân phối voucher hiệu quả nhất.
-
A/B testing: Thử nghiệm các thông điệp khác nhau, thời gian gửi, và hình thức phân phối để xác định cách tiếp cận hiệu quả nhất.
-
Theo dõi và phân tích hiệu quả: Sử dụng báo cáo từ LadiFlow để theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số khác để điều chỉnh chiến dịch kịp thời.
Việc phân phối voucher khóa học một cách hiệu quả có thể mang lại những kết quả to lớn cho doanh nghiệp, từ việc thu hút học viên mới đến tăng cường lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Bằng cách sử dụng công cụ tiếp thị tự động như LadiFlow của LadiPage, bạn có thể tối ưu hóa toàn bộ quy trình, từ tạo chiến dịch, cá nhân hóa nội dung, đến theo dõi hiệu quả và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn đảm bảo rằng mỗi voucher được gửi đi sẽ tiếp cận đúng đối tượng với thông điệp chính xác.
Nếu bạn đang tìm cách để nâng cao hiệu quả tiếp thị và tăng trưởng doanh thu cho các khóa học của mình, hãy bắt đầu áp dụng ngay LadiFlow vào chiến dịch phân phối voucher. Đừng để cơ hội tương tác với khách hàng tiềm năng bị bỏ lỡ, hãy sử dụng công cụ mạnh mẽ này để khai thác tối đa tiềm năng kinh doanh của bạn.
Khám phá LadiFlow - 1 trong 3 yếu tố không thể tách rời trong Bộ giải pháp tự động hóa toàn bộ hành trình khách hàng LadiBoost. Tìm hiểu và đăng ký tư vấn triển khai chiến lược ngay hôm nay!
