[Cập nhật] 12 dòng tiêu đề Email hấp dẫn sử dụng để khôi phục giỏ hàng

Dòng tiêu đề email được ví như tấm thảm đỏ chào mừng mọi người đến với ngôi nhà của bạn vậy. Đó là thứ đầu tiên mọi người nhìn thấy và nó có thể khiến người dùng bước chân vào ngôi nhà của bạn hoặc sợ hãi không muốn bước tiếp.

Khách hàng tiềm năng chỉ mở 15% email tiếp thị trong ecommerce, theo một báo cáo gần đây của MailChimp. Có nghĩa là 84% khách hàng không biết bạn đang cố gắng nói gì với họ. Vì vậy, tăng tỷ lệ mở email có nghĩa là tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Hãy tưởng tượng tỷ lệ mở 50% thay vì 16% sẽ như thế nào! Chà…ngon đúng không!

Đây là 15 dòng tiêu đề mẫu của đã được rất nhiều thương hiệu Thương mại điện tử trên khắp thế giới sử dụng để gửi đi cho khách hàng tiềm năng của mình mỗi khi họ bỏ quên giỏ hàng trên website.

Nhóm #1: Tiêu đề mang giai điệu hỗ trợ (Email đầu tiên)

Sau khi khách hàng của bạn từ bỏ hoặc bỏ quên giỏ hàng, hãy sử dụng giọng điệu hữu ích, ủng hộ trong dòng chủ đề của email khôi phục giỏ hàng mà bạn gửi. Đảm bảo biết đối tượng của bạn và luôn trung thực với tông màu của thương hiệu, cho dù đó là sang trọng hay bình dân.

• Rất tiếc, đã xảy ra sự cố phải không ạ?
• Có điều gì chúng tôi có thể làm để giúp đỡ {{full_name|bạn}} không?
• {{full_name|Bạn}} đã quên một cái gì đó?
• AHihi! Các mặt hàng của {{full_name|bạn}} vẫn được bán nhé.
• Các mặt hàng trong giỏ hàng của {{full_name|bạn}} đang chờ chủ nhân của chúng.

Nhóm #2: Tiêu đề mang Giai điệu khẩn cấp (Email số 2 và 3)

Đối với email thứ hai và thứ ba bạn gửi sau khi gửi email số 1 mà khách vẫn chưa thèm mua, thì các dòng tiêu đề cần phải truyền đạt được giá trị hoặc tạo cảm giác cấp bách để tăng khả được mở. Hãy cho khách hàng của bạn biết rằng họ sẽ bỏ lỡ nếu họ không quay lại trang web của bạn để thanh toán ngay lập tức.

• Hãy nhanh chóng trở lại khi mà các mặt hàng của {{full_name|bạn}} vẫn còn trong kho.
• Đừng bỏ lại điều tốt đẹp này.
• Đặt ngay trong khi {{full_name|bạn}} vẫn có thể.
• Đăng ký ngay bây giờ và {{full_name|bạn}} sẽ nhận được 10% giảm giá.
• Hành động nhanh nếu {{full_name|bạn}} vẫn muốn các mặt hàng của mình.
• Giỏ hàng của {{full_name|bạn}} sắp hết hạn.
• Vẫn còn thời gian.

Ngoài ra, còn mốt số ví dụ về dòng tiêu đề liên quan đến Thương mại điện tử bạn có thể tham khảo như sau:

Hãy thử những thứ này và các chiến dịch khôi phục giỏ hàng của bạn sẽ hoạt động tốt để mang lại nhiều doanh thu hơn!