Bạn đang sử dụng Landing Page trong các chiến dịch tiếp thị khóa học mà không biết cách đo lường hiệu quả để đem lại tỷ lệ chuyển đổi như mong muốn? Bạn đang tốn quá nhiều thời gian, tiền bạc và công sức khi quảng cáo khóa học mà không biết cách tối ưu hay thay đổi từ bước làm nào? Đừng lo! Bài viết này là dành cho bạn. Cùng LadiPage khám phá Bí quyết “Tăng hiệu quả chiến lược Marketing khi Sử dụng công cụ đo lường và Tối ưu chuyển đổi học viên dựa trên hành vi từ Landing Page” ngay hôm nay!
1. Tại sao nên sử dụng Landing Page trong các chiến dịch tiếp thị khóa học?
Sử dụng Landing Page (trang đích) trong các chiến dịch tiếp thị khóa học mang lại nhiều lợi ích vì nó giúp tối ưu hóa khả năng chuyển đổi học viên tiềm năng:
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Landing Page được thiết kế với một mục tiêu duy nhất (thường là thu thập thông tin học viên hoặc dẫn tới hành động đăng ký). Việc này giúp giảm thiểu sự phân tâm, tạo điều kiện cho người dùng tập trung vào nội dung và hành động cụ thể, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
-
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Một trang Landing Page tối ưu cho phép người dùng tiếp cận thông tin cần thiết nhanh chóng, không bị phân tán bởi các yếu tố không liên quan. Nội dung ngắn gọn, súc tích giúp người dùng hiểu nhanh về lợi ích của khóa học, từ đó dễ dàng ra quyết định.
-
Cá nhân hóa nội dung: Landing Page có thể được thiết kế và điều chỉnh phù hợp với từng đối tượng mục tiêu. Ví dụ, nếu bạn có nhiều khóa học khác nhau, bạn có thể tạo riêng từng trang đích phù hợp với từng phân khúc học viên, tăng tính cá nhân hóa và đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng.
-
Dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị: Với Landing Page, bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số như số lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, và hành vi người dùng. Điều này giúp bạn phân tích hiệu quả của chiến dịch, tối ưu hóa và điều chỉnh để đạt được kết quả tốt hơn.
-
Tối ưu chi phí chạy quảng cáo: Khi sử dụng các kênh quảng cáo như Google Ads hoặc Facebook Ads, một Landing Page có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn đạt điểm chất lượng cao hơn và có khả năng tăng hiệu quả chiến dịch với chi phí thấp hơn.
-
Tạo ấn tượng chuyên nghiệp: Một Landing Page được thiết kế chuyên nghiệp giúp nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu của tổ chức giáo dục, tạo niềm tin cho học viên về chất lượng của khóa học.
2. Sử dụng Landing Page vào chiến dịch tiếp thị không hiệu quả - Nguyên nhân là gì?
Có nhiều nguyên nhân khiến việc sử dụng Landing Page trong chiến dịch tiếp thị không mang lại hiệu quả như mong đợi. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến:
-
Không nhắm đúng đối tượng khách hàng: Nếu trang đích không phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu, khả năng người dùng sẽ không chuyển đổi. Điều này có thể do nội dung không phù hợp, hoặc do chiến dịch tiếp thị không nhắm đúng đối tượng.
-
Thiếu sự tập trung vào mục tiêu chuyển đổi: Một Landing Page hiệu quả cần có mục tiêu chuyển đổi rõ ràng (ví dụ: đăng ký nhận tư vấn, điền form đăng ký khóa học, tải tài liệu). Nếu trang đích có quá nhiều thông tin hoặc chứa nhiều nút bấm, người dùng sẽ dễ bị phân tâm và không thực hiện hành động chính.
-
Thiết kế kém hấp dẫn hoặc khó điều hướng: Một Landing Page không thu hút hoặc không dễ sử dụng sẽ khiến người dùng nhanh chóng rời khỏi. Giao diện không trực quan, thiếu hình ảnh minh họa, màu sắc không hài hòa hoặc bố cục không hợp lý có thể làm giảm khả năng chuyển đổi.
-
Nội dung không phù hợp hoặc không hấp dẫn: Nội dung không đánh trúng nhu cầu của khách hàng mục tiêu hoặc không thể hiện rõ lợi ích của khóa học sẽ không thuyết phục được người dùng. Các thông tin không đầy đủ, thiếu hấp dẫn hoặc không tập trung vào lợi ích và giá trị của khóa học là nguyên nhân hàng đầu khiến khách hàng tiềm năng không đăng ký.
-
Không tối ưu cho thiết bị di động: Phần lớn người dùng truy cập từ điện thoại di động, do đó Landing Page cần phải tương thích và hiển thị tốt trên mọi thiết bị. Nếu trang không tối ưu cho di động, người dùng sẽ gặp khó khăn khi xem thông tin và có khả năng cao sẽ rời khỏi trang.
-
Thời gian tải trang chậm: Tốc độ tải trang là một yếu tố quyết định trải nghiệm người dùng. Nếu Landing Page tải quá lâu, người dùng có thể mất kiên nhẫn và rời khỏi, gây mất đi khách hàng tiềm năng.
-
Không có các yếu tố đáng tin cậy: Những yếu tố như lời chứng thực từ học viên, đánh giá khóa học, hoặc các thông tin uy tín từ các đối tác giáo dục đều giúp tăng độ tin cậy của trang đích. Thiếu các yếu tố này sẽ khiến người dùng không cảm thấy an tâm và không muốn đăng ký.
-
Không có kêu gọi hành động rõ ràng: Một nút kêu gọi hành động (CTA) mờ nhạt, thiếu nổi bật, hoặc không hấp dẫn sẽ khiến người dùng không thực hiện hành động bạn mong muốn. CTA cần phải nổi bật, dễ thấy và mang tính thúc đẩy cao để lôi cuốn người dùng.
-
Không đo lường và tối ưu hóa thường xuyên: Nếu không theo dõi và phân tích dữ liệu của Landing Page (tỷ lệ thoát, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian ở lại trang), bạn sẽ không biết trang đích có hoạt động hiệu quả hay không. Thiếu các bước tối ưu hóa thường xuyên sẽ khiến Landing Page không đạt được hiệu suất mong muốn.
>>> Tìm hiểu thêm: 2 Việc dễ làm để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho Landing Page
3. Sử dụng LadiPage - Thiết kế Landing Page - Tối ưu hiệu quả chiến lược tiếp thị nhanh chóng, chính xác
Mọi vấn đề khiến Landing Page truyền thông khóa học không hiệu quả nêu trên đều có thể Đo lường và Tối ưu khi doanh nghiệp bạn sử dụng những tính năng sau trên công cụ thiết kế Landing Page LadiPage:
3.1. Tính năng Báo cáo Landing Page
Tại Danh sách Landing Page trên LadiPage Builder bạn có thể xem nhanh báo cáo của các số liệu: Lượt truy cập, Chuyển đổi và Doanh thu trực tiếp.
Ngoài ra, bạn có thể truy cập vào báo cáo chi tiết của bất kỳ Landing Page nào đã khởi tạo trước đó để theo dõi số liệu được cập nhật thường xuyên về Lượt truy cập, Chuyển đổi và Doanh thu và các số liệu khác.
Như vậy, khi nhìn vào báo cáo chi tiết bạn, nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của trang đích và tối ưu hóa nó để đạt kết quả tốt hơn:
-
Theo dõi hiệu suất chiến dịch: Báo cáo giúp bạn nắm rõ các chỉ số quan trọng như số lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát trang, thời gian người dùng ở lại trên trang. Những số liệu này giúp bạn đánh giá xem Landing Page có đáp ứng được mục tiêu của chiến dịch hay không.
-
Đánh giá hành vi người dùng: Thông qua báo cáo, bạn có thể hiểu rõ hành vi của người dùng trên trang đích, chẳng hạn như người dùng đã nhấp vào đâu, di chuyển đến đâu hoặc rời khỏi trang vào thời điểm nào. Điều này cung cấp thông tin chi tiết về các phần hiệu quả và những phần cần cải thiện trên Landing Page.
-
Xác định điểm cần tối ưu: Dựa trên các chỉ số từ báo cáo, bạn có thể biết được các yếu tố nào đang cản trở chuyển đổi trên trang đích (ví dụ: thời gian tải trang, giao diện, nội dung, nút kêu gọi hành động…). Điều này giúp bạn đưa ra các thay đổi cần thiết để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
-
Tối ưu hóa ngân sách: Khi biết chính xác hiệu quả của các chiến dịch thông qua báo cáo, bạn có thể điều chỉnh ngân sách phù hợp, tập trung vào các yếu tố có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và giảm chi phí cho những yếu tố không mang lại hiệu quả.
-
Cải thiện chiến lược nội dung: Các báo cáo sẽ chỉ ra nội dung nào thu hút người dùng, giúp bạn điều chỉnh hoặc thêm mới nội dung phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Điều này đảm bảo Landing Page luôn cung cấp thông tin có giá trị và thúc đẩy người dùng thực hiện hành động.
3.2. Tính năng Cài đặt mô tả trang SEO & Social
- Các cài đặt từ khóa SEO về trang và gắn mã tracking nằm trong mục Thiết lập --> SEO & Social:
- Phần cài đặt SEO & Social cho phép bạn tùy chỉnh các mục như Tiêu đề trang, Mô tả trang, Từ khóa về trang, Hình ảnh khi chia sẻ và Hình ảnh Favicon. Các nội dung này sẽ hiển thị khi bạn gửi đường dẫn hay đăng đường dẫn url trên faceb, zalo, các ứng dụng mạng xã hội,...
Với tính năng này, bạn có thể:
3.2.1. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
-
Tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm: SEO giúp Landing Page được xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm của Google, nhờ đó người dùng dễ dàng tìm thấy khi họ tìm kiếm các từ khóa liên quan đến khóa học hoặc nội dung mà Landing Page cung cấp.
-
Tăng lượng truy cập tự nhiên: Một Landing Page được tối ưu SEO tốt sẽ thu hút thêm người dùng thông qua lượng truy cập tự nhiên, giảm chi phí quảng cáo và tăng hiệu quả tiếp cận đối tượng mục tiêu mà không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí.
-
Tăng sự uy tín của trang: Các yếu tố SEO, như nội dung chất lượng, liên kết từ các trang uy tín và tối ưu tốc độ tải trang, giúp cải thiện uy tín của Landing Page. Người dùng thường tin tưởng các kết quả xếp hạng cao hơn, từ đó tăng khả năng họ sẽ hành động trên trang.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng: Các yếu tố SEO như tốc độ tải trang, tối ưu trên thiết bị di động và cấu trúc nội dung rõ ràng không chỉ giúp xếp hạng cao hơn mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp giữ chân người dùng lâu hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3.2.2. Social (Chia sẻ qua mạng xã hội)
-
Tăng tính lan truyền: Khi Landing Page được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Twitter…), khả năng tiếp cận với đối tượng mục tiêu sẽ tăng lên rất nhiều. Nếu nội dung của trang hữu ích và hấp dẫn, người dùng có thể dễ dàng chia sẻ với bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp, giúp thông điệp lan truyền nhanh chóng.
-
Tăng độ tin cậy và ảnh hưởng: Các mạng xã hội cho phép người dùng xem được đánh giá, nhận xét, và chia sẻ của những người khác, tạo ra sự tin cậy và ảnh hưởng tốt đến quyết định của họ. Những lời nhận xét, đánh giá tích cực từ học viên hoặc những người có ảnh hưởng sẽ làm tăng độ tin cậy cho khóa học và thúc đẩy người dùng hành động.
-
Tăng lưu lượng truy cập: Thông qua các bài đăng trên mạng xã hội, quảng cáo trả phí trên Facebook hoặc Instagram, bạn có thể điều hướng người dùng tới Landing Page, tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của trang.
-
Tạo kênh liên kết với khách hàng tiềm năng: Social giúp bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng, từ đó hiểu rõ hơn về họ và cải thiện nội dung trên Landing Page sao cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu.
3.3. Tính năng mã theo dõi và chuyển đổi
Tại Giao diện thiết kế Landing Page, bạn có thể thao tác gắn mã theo dõi và chuyển đổi trong mục Thiết lập --> Mã chuyển đổi
Bạn có thể thực hiện gắn mã của nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau cho trang Landing Page của mình, bao gồm Facebook pixel, Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Tiktok pixel, Zalo pixel,...
Tính năng mã theo dõi và chuyển đổi trên Landing Page là công cụ quan trọng giúp nhà tiếp thị thu thập dữ liệu chính xác về hành vi người dùng và đo lường hiệu quả của các chiến dịch:
-
Theo dõi hành vi người dùng: Mã theo dõi cho phép bạn biết được người dùng đã làm gì trên Landing Page, chẳng hạn như nhấp vào nút nào, di chuyển tới đâu, hoặc thời gian họ dành trên từng phần của trang. Điều này giúp bạn hiểu rõ hành vi của khách hàng và tối ưu hóa trang đích sao cho phù hợp với nhu cầu của họ.
-
Đo lường tỷ lệ chuyển đổi: Mã chuyển đổi giúp bạn theo dõi và ghi nhận các hành động chuyển đổi quan trọng (như điền form đăng ký, tải tài liệu, đặt hàng) khi người dùng thực hiện thành công. Nhờ đó, bạn biết chính xác tỷ lệ chuyển đổi của Landing Page, đánh giá được hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và điều chỉnh kịp thời khi cần.
-
Tối ưu hóa chi phí quảng cáo: Khi biết được chiến dịch hoặc kênh nào mang lại nhiều chuyển đổi hơn, bạn có thể tối ưu ngân sách tiếp thị bằng cách tăng cường đầu tư vào những kênh hiệu quả và giảm chi phí cho những kênh không đạt hiệu quả. Điều này giúp tối ưu chi phí quảng cáo và cải thiện hiệu suất tiếp thị.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Mã theo dõi cho phép bạn thu thập dữ liệu về các sở thích và hành vi của từng đối tượng người dùng, từ đó tạo ra các nội dung hoặc thông điệp phù hợp hơn. Bạn có thể phân nhóm người dùng và cá nhân hóa nội dung, khiến trải nghiệm của họ trở nên gần gũi và tăng khả năng chuyển đổi.
-
Phân tích hiệu quả chiến dịch tiếp thị: Mã chuyển đổi cho phép bạn đo lường hiệu quả của từng kênh tiếp thị như Google Ads, Facebook Ads,... Bạn sẽ biết được người dùng đến từ kênh nào, quảng cáo nào hiệu quả nhất, giúp bạn tối ưu và cải thiện từng chiến dịch một cách hiệu quả.
Như vậy, với công cụ thiết kế Landing page của LadiPage, bạn không chỉ sở hữu các trang Landing Page chuyên nghiệp mà còn có thể theo dõi, phân tích và điều chỉnh dựa trên dữ liệu hành vi của học viên, giúp bạn tiết kiệm chi phí cũng như gia tăng sự hài lòng của học viên tiềm năng, và đạt được kết quả vượt trội trong một thị trường cạnh tranh như giáo dục.
Tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch tiếp thị khóa học bằng cách phân tích hành vi của học viên trên Landing Page là một chiến lược giúp bạn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và tạo trải nghiệm người dùng tốt hơn. Liên hệ với LadiPage ngay hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm sử dụng sản phẩm!